Q：如何下载课桌App？

A：iOS可在App Store下载，Android可在各品牌手机应用商店下载。或进入www.xbbedu.cn/download.html 页面，进行下载。

Q：如何安装与更新课桌App？

A：在各平台下载完成课桌App后，跟着软件指引进行安装；更新需要进入应用平台，点击更新即可。

Q：课桌App支持哪些设备？

Q：为什么麦克风没有声音？

A：请检查扬声器是否为打开状态；请检测麦克风功能，在系统中是否被禁用；请确认教室创建者是否开启麦克风权限。

Q：为什么麦克风有杂音？

A：当两台设备同时在某地，并全部开启麦克风功能时，有可能出现噪音干扰的情况。

Q：为什么摄像头无影像？

A：请检查设备是否有摄像头功能；请检测摄像头/相机功能，在系统中是否被禁用；请确认教室创建者是否开启摄像头权限。

Q：如何创建课程？

A：点击课桌App首页导航栏中间的“+”，可以创建新的课程。创建课程时需要输入：课程名称（必填）；公开课、时间安排、课程标签（选填）。

Q：如何进行课程设置？

A：填写完课程名称，点击页面下方的“创建”，将跳转至课程设置页面，可在此页面进一步完善课程信息。在这里可以复制课程码，添加/修改课程名称和课程标签；选择课程封面（系统默认或手机拍照上传均可），添加/修改课程介绍、课程回放；学生管理可管理课程内学生。点击页面下方“完成”，即可成功创建课程。

Q：如何查找课程/老师？

A：在首页上方的搜索框内，输入课程号或老师ID，可以查找课程/老师，查找并进入教室，学习课程或查找老师个人主页。

Q：如何管理课程列表？

A：课程创建成功后，会以列表的形式显示在App首页，方便查找和管理。点开任意课程，即可查看课程详情，并进入教室。

Q：如何删除课程？

A：进入课程管理页面，点击右上角“齿轮”按键，选择“删除”，进行操作。

Q：如何开始上课？

A：教室创建者点击屏幕下方的“上课”，即可开始与学生的课程。

Q：如何开启视频?

A：需教室创建者点击上课后，滑动屏幕左边的视频通话，即可开启视频。当教室创建者关上视频通话，参与者将无法开启视频。

Q：如何开启音频?

A：需教室创建者点击上课后，可开启教室音频功能，点击麦克风标志即可开启音频。教室创建者有权对参与人员麦克风进行管理操作。

Q：如何使用白板工具？

A：点击白板上方的工具栏，可使用画笔、荧光笔、激光笔、橡皮擦、基础图形、上课课件等工具。

Q：如何使用讨论区？

A：点击白板右上方的“对话”键，可开启多人讨论区功能。在下方输入框中，可发表对话沟通。

Q：如何使用成员列表/权限管理？

A：点击白板右上方的“成员”键，可开启多人讨论区功能。在下方输入框中，可发表对话沟通。

Q：如何进行白板颜色设置？

A：点击右上角“设置”键，选择背景主题，可以切换白板的颜色。可选绿色、黑色、白色。

Q：如何增添或减少白板页面？

A：每个白板页面，共有三张白板，双指拖动白板空白处，即可移动白板。点击屏幕右上角“更多”按键，可以增添/删除页面。

Q：如何新增/删除课程标签?

A：点击下方导航栏“我的”-“我的标签”，进行管理。

Q：如何录制课程？

A：教师创建者点击屏幕下方的“上课”，选择录制回放，即可录制本次课程中所有的音频和白板内容，点击时间，可保存课程回放。注意，课程录制不能少于30秒。

Q：课程回放在哪里看?

A：在课程详情页，课程回放处，参课人员均可查看课程回放。

Q：如何重命名课程回放或删除课程回放？

A：在课程详情页，课程回放处，滑动课程，即可重命名课程或删除。

Q：如何分享课程回放？

A：在课程详情页，课程回放处，滑动课程，点击分享按键，即可进行分享。

Q：如何录制微课？

A：点击屏幕下方导航栏的课件，选择右上角的录制课程。点击录制按键，即可开始录制，点击录制时间后，可预览录制内容，若需要重新录制点击取消，保存则点击保存，并输入微课名称。注意，课程录制不能少于30秒。

Q：微课如何展示在我的个人主页？

A：保存微课时，选择隐私设置中的“推送到个人主页”，即可在个人主页中展示。或者在课件列表页面，选择选择隐私设置中的“推送到个人主页”。

Q：如何取消个人主页中，已录制好的微课？

A：在课件列表内，选择要取消的微课，关闭隐私设置中的“推送到个人主页”，即可。

Q：如何分享微课？

A：在课件列表内，选择要展示的微课的分享按键，即可。

Q：如何将微课重命名/删除/移动？

A：在课件列表内，选择要修改的微课，点击复选框，即可进行操作。

Q：iOS系统如何上传课件？

A：请把要上传的课件上传在Ios系统中的文档中，点击课件中的“上传文件”，选择要上传的文件即可。

Q：Android系统如何上传课件？

A：点击课件中的“上传文件”，选择要上传的文件即可。可采用安卓的搜索功能，搜索文件名，直接选中上传。或者采用根目录上传的方式，点击安卓系统的“显示内部存储设备”，通常微信接收的文件在“TENCENT”-“MICROMSG”-“DOWNLOAD”中；QQ接收的文件在“TENCENT”-“QQFILE_recv”中。

Q：如何移动/重命名/删除课件?

A：点击要修改课件的复选框，进行移动/重命名/删除。

Q：如何展示我的个人主页？

A：点击下方导航栏“我的”-“个人主页”，即可进入个人主页页面。用户可在此页面进行展示个人信息、荣誉证书等。

Q：如何添加个人主页的荣誉证书?

A：点击个人主页页面右上角的编辑功能，选择荣誉证书，即可进行上传。

Q：如何修改我的个人资料？

A：点击下方导航栏“我的”-“编辑资料”，即可。

Q：如何留言/回复？

A：进入个人主页留言板区域，点击“我要留言”即可。回复留言，点击想要回复的留言，进行回复即可。

Q：如何查询软件的版本?

A：点击下方导航栏“我的”-“设置”-“版本”，即可查询当前版本。

Q：如何清除软件内缓存？

A：点击下方导航栏“我的”-“设置”-“清除缓存”，即可。

Q：如何修改默认白板颜色？

A：点击下方导航栏“我的”-“设置”-“默认白板颜色”，可选绿色、黑色、白色。

Q：如何反馈软件的使用意见？

A：点击下方导航栏“我的”-“意见与反馈”，选择反馈的类型，输入反馈内容，提交即可。或者添加官方微信：msxhb123，拨打17343135544，进行问题反馈。

更多关于课桌APP的问题，可致电173-4313-5544，或添加官方客服微信msxhb123。